Tinkoff에서 여행 보험-스페인에서 블로거의 검토
여러 해 동안 전 세계를 여행 해 온 가입자 및 친구 Katya Batova의 Tinkoff 보험에 대한 직접적인 피드백. 그와 그의 가족은 여행하는 동안이 보험에 가입했습니다 (내가 할 수있는 보험) 옵션 중 하나는 Tinkoff입니다. 보험 웹 사이트 자체 에서이 보험을 가져 가면 여행 중에 구입할 수 있습니다. 주요 사항은 보험 지역에 없습니다. 몬테네그로에있는 동안 우리는 스페인에 대한 정책을 구입했습니다..
요컨대, 나는 이미 내 보험에 대한 주요 게시물, Tinkoff Insurance는 평균 Europ Assistance에도 불구하고 현재 잘 작동하고 있습니다. 유일한 부정-일부 지역에서는 약간 비싸다..
기사의 내용
Tinkoff 여행 보험 검토
보험 구매 및 선택
스페인으로의 가을 여행을 계획 할 때, 우리는 두 명의 성인과 두 명의 자녀를위한 좋은 보험을 찾고있었습니다. 그 당시 우리는 이미 해외에 있었습니까? 5 개월이 걸리기 때문에 검색 범위를 넓히기 란 쉽지 않았습니다. 대부분의 회사? 그들은 우리를 보증하지 않았고 나머지는 예산에 비해 너무 높은 가격을 설정했거나 부정적인 피드백 이력을 가지고 있었으며, 우리는 그다지 좋아하지도 않았습니다. 우리에게 적합한 보험사 중에서 우리는 제안을 선택했습니다. «팅 코프 보험», 가장 매력적으로 보이는 리뷰.
그들은 Europ Assistance와 함께 일합니다. 흥미로운 점은, 일반적 으로이 지원에 대한 리뷰를 보면 그림이 그렇게 보입니다 .C 등급입니다. 그러나 Runet에 거주하는 사람들의 검토 및 권장 사항에 따르면 Europ Assistance는 Tinkoff와 함께 완벽하게 작동합니다. 나는 보험 업계에서 일하는 친구와 함께이 뉘앙스를 분명히했으며, 그녀는 아마도 팅 코프 자신이 어쨌든 조수의 업무에 영향을 줄 것이라고 제안했다. 나는 이것에 대한 확인은 없지만 사실은 여전히 존재합니다-보험이 작동하고 권장됩니다.
장단점을 푼 후에 우리가 Tinkoff Bank를 좋아하고 남편이 늙었다는 사실을 고려하여? Tinkoff Travel Insurance의 작동 방식을 확인하기로했습니다. 배우자에게는 보너스는 무료이지만 45 일 동안 만 정책이 발행되었습니다. 공식 sai에서 온라인으로 나와 두 자녀에 대한 정책을 구입 했습니까?.
스페인 보험 사례
2017 년 10 월, 스페인 발렌시아에서 첫 호소를했습니다. 나는 부인 과학에 대해 개인적으로 물었습니다..
보험 정책에서 통신 및 SMS 용 표준 전화와 마찬가지로 Tinkoff에는 전자 메일, 팩스, Skype, Whatsapp, Viber 및 Telegram과 같은 추가 통신 옵션이 있습니다. 즉, 고객을 향한 21 세기의 서비스는 바로 대담한 것입니까? 플러스. 여행자에게있어 인터넷 통신 채널은 편안하고 친숙한 인터페이스 (비상시 중요)와 비용을 크게 절약합니다. 나는 Whatsapp에 전화했고 그들은 즉시 대답했다..
보험 회사와 처음 연락을하는 동안 백만개의 질문이 없었기 때문에 기뻤습니다 «세상의 모든 것에 대해», 많은 사람들이 좋아합니다 Tinkoff는 이름, 정책 번호, 불만 사항 및 거주 도시 만 물었습니다. 모두?! 정확히 15 분 후에 나는 보증서가 발송되었다는 확인 메시지를 받았으며 우리는 병원에 갈 수 있습니다. 생각해 보면 Samy 였나요? 빠른? 보험으로부터의 응답? 어떤 회사? 내가받은 적이 있지만 충분히 큰가? 해외 보험 신청 경험?.
병원에서
병원에서는 잘못된 사무실로 돌아와서 관리자가 스페인어로만 말했기 때문에 약간의 장애가있었습니다. 나는 도움과 다시 긍정적 인 서비스를 받았다 : 나는 즉시 이름을 불렀다 (즉, 내가 누구인지, 왜 전화했는지를 다시 설명 할 필요가 없었다). 또한 운영자는 유창한 스페인어를 구사했으며 즉시 관리자와 직접 상황을 정리했습니다. Tinkoff Insurance의 지원으로 모든 문제를 해결하는 속도에 대한 평가는 10 점 만점에 10 점입니다. 결국 다른 요청 메시지를 보냈습니까? 의사를받은 후 탈퇴.
병원 Casa de Salud는 원칙적으로 발렌시아에서 최고 중 하나로 간주됩니다. 그들은 질문없이 빨리 나를 장식했습니다. 의료 기록을 작성하는 동안 나에게? 병원 직원이 이미 사무실로 호송되었습니다. 의사는 더 이상 15 분을 기다려야했습니다. 당신과 함께 온 모든 사람은 온 가족이 있더라도 의사의 진료실에 출입 할 수 있습니다. 그들에게는 많은 의자가 있으며, 화면 뒤에 가서 자신의 일을하십시오. 의사와 간호사는 매우 친절했으며 영어와 스페인어를 구사했습니다. 따라서 병원 자체의 서비스를 평가하면 10 점 중 10 점을 줄 것입니다..
요약
검토를 요약하면 Tinkoff Insurance에 100 % 만족한다고 말하고 싶습니다. 단 하나의 이의 제기 만 있었으며 이는 통계로는 충분하지 않습니다. 그러나 이것은 Tinkov 서비스와의 의사 소통 경험이며,이 호소에 대해 불평 할 것이 전혀 없었습니다. 솔직히, 보험에 전화하기 전에도 긴급하거나 긴급한 것이 없기 때문에 그들이 내 질문을 다룰 것인지에 대해 의문을 품었습니다. 그러나 Tinkoff Insurance는 제 의견으로는 완벽하게 작동하여 긍정적 인 피드백을 보냅니다..
추신 불행히도 그 남자는 사진을 찍지 않았습니다. 죽었을 때도 다하겠습니다 만, 전부는 아닙니다. :)